Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Дорогие покупатели! Для возврата не понравившегося вам товара вы должны сохранить расчетный документ, подтверждающий покупку товара (чек или аналогичный документ). Условия обмена и возврата: Товар не был в употреблении и не имеет следов использования; если сохранен его товарный вид – нет царапин, сколов, потёртостей; сохранены потребительские свойства; сохранена комплектация товара; наличие расчетного документа, выданного потребителю вместе с проданным товаром; Где и как можно произвести обмен или возврат? В отделении транспортной компании Новая почта, где был получен приобретенный товар по паспорту Для этого предварительно нужно позвонить на моб.тел.0944923893, или написать на электронную почту admin@thermoses.net и сообщить причину возврата, или обмена, дополнительно делаете фото заказа мы его сверяем, а за тем отправляете по адресу, который сообщим предварительно. Товар который возврату не подлежит: К этой категории относятся средства индивидуальной защиты; использованные респираторы и противогазы. Способы и сроки возврата денежных средств Возврат денежных средств, расчет которых производится исходя из стоимости товара на дату покупки, производится не позже 7 календарных дней с момента фактического получения нами товара и заявления на его возврат с корректно заполненными реквизитами. Возврат денежных средств производится любым удобным для вас способом: выдача наличных на Новой почте, переводом средств на банковскую карту или расчетный счет. Возврат товара и денежных средств в период праздничных дней срок решения вопроса составляет 14дней. По любым вопросам и претензиям, можно позвонить нам на моб.тел.0944923893.или сообщить на почту admin@thermoses.net

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.